Paul Balan

De la început, paulbalan.ro și-a propus să redefinească procesul de învățare prin oferirea unei soluții accesibile pentru toată lumea. Pentru a face acest lucru posibil, colectăm informații personale de la dumneavoastră. Înțelegem responsabilitatea de a gestiona datele dumneavoastră și de a vă proteja confidențialitatea, motiv pentru care securitatea este prioritatea noastră principală.

Secțiunile de mai jos oferă detaliile esențiale pe care trebuie să le cunoașteți despre acest subiect. Ne-am străduit să prezentăm informațiile clar și ușor de înțeles. Dacă aveți întrebări suplimentare, nu ezitați să ne contactați la contact@paulbalan.ro.

Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care PAUL BALAN MEDIA SRL, proprietarul paulbalan.ro, colectează, utilizează și partajează informațiile dumneavoastră personale. Dacă nu sunteți de acord cu vreunul dintre punctele prezentate în această politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați platforma paulbalan.ro.

PAUL BALAN MEDIA SRL, Împărat Traian 48, Scara C, Etaj 3, Apartament 8, Mun. Botoșani, jud. Botoșani, România

Restricție de vârstă

paulbalan.ro este destinat exclusiv utilizatorilor care au cel puțin 18 ani. Utilizatorii cu vârsta între 13 și 18 ani pot folosi platforma doar cu acordul unui părinte sau tutore legal. Nu colectăm și nu solicităm în mod conștient date personale de la persoane sub 13 ani. Dacă descoperim că am colectat din greșeală informații personale de la un minor sub această vârstă, vom lua măsuri pentru a le șterge cât mai curând posibil. Prin utilizarea paulbalan.ro, confirmați că aveți cel puțin 18 ani sau că aveți acordul unui părinte/tutore legal dacă aveți între 13 și 18 ani.

Drepturile și preferințele utilizatorilor

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), adoptat de Uniunea Europeană, oferă persoanelor anumite drepturi privind datele lor personale. Acest regulament stabilește un standard ridicat pentru protecția datelor și se aplică tuturor utilizatorilor paulbalan.ro începând cu 25 mai 2018.

Astfel, orice utilizator paulbalan.ro are următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Utilizatorii au dreptul de a solicita acces la datele personale pe care paulbalan.ro le deține despre ei. Aceștia pot solicita informații despre modul în care datele lor sunt procesate și pot cere o copie a acestor date.
• Dreptul la rectificare: Utilizatorii pot solicita corectarea oricăror date personale inexacte sau incomplete deținute de paulbalan.ro.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor lor personale atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau dacă își retrag consimțământul.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Utilizatorii pot solicita restricționarea prelucrării datelor lor în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă contestă exactitatea datelor sau se opun prelucrării acestora.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Utilizatorii au dreptul de a solicita transferul datelor lor personale către un alt furnizor de servicii, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.
• Dreptul de a se opune prelucrării: Prelucrăm datele dvs. pe baza consimțământului. De exemplu, dacă primiți e-mailuri de marketing de la paulbalan.ro, vă puteți retrage acest consimțământ în orice moment, fără a afecta utilizarea serviciului. Trebuie doar să faceți clic pe linkul de dezabonare de la sfârșitul fiecărui e-mail sau să vă exercitați drepturile în aceleași condiții prevăzute pentru celelalte drepturi menționate în această politică. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor în alte situații în care aceasta se bazează pe interes legitim, iar noi vom înceta prelucrarea, cu excepția cazului în care există motive legitime imperioase care prevalează asupra drepturilor și intereselor dvs.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrarea datelor dvs. se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
• Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile dvs. în temeiul GDPR au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

Cu toate acestea, în anumite circumstanțe, putem păstra datele dvs. dacă avem obligații legale sau interese legitime, inclusiv, dar fără a ne limita la:

• Probleme nerezolvate ale contului: De exemplu, dacă există o datorie restantă.
• Obligații legale, fiscale sau contabile: Dacă suntem obligați prin lege să păstrăm anumite date.
• Interese comerciale legitime: Cum ar fi securizarea conturilor utilizatorilor, prevenirea fraudelor sau alte necesități operaționale.

Puteți exercita drepturile dvs. trimițându-ne un e-mail la contact@paulbalan.ro. Vom procesa cererile dvs. în cel mai scurt timp posibil, după ce le verificăm legitimitatea și autenticitatea.

Procesul de colectare a datelor personale

Colectăm date personale de la utilizatori, invitați și vizitatori prin diverse mijloace, inclusiv interacțiuni directe și surse terțe.

În unele cazuri, vă puteți conecta contul la servicii terțe, care pot partaja date personale cu noi. Puteți deconecta aceste servicii în orice moment. Utilizatorii pot furniza date personale și atunci când își creează un cont, achiziționează planuri premium sau se angajează în alte activități legate de serviciul nostru. Colectăm informații precum numele, adresa de e-mail și detaliile de plată, iar informațiile sensibile privind plățile sunt gestionate în siguranță de către procesatori terți.

În cele din urmă, putem primi date personale prin sondaje, tichete de suport clienți și alte mecanisme de feedback, ca parte a eforturilor noastre de îmbunătățire a serviciului.

Utilizarea datelor personale

Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: Atunci când ne oferiți un consimțământ explicit, de exemplu, atunci când acceptați să primiți e-mailuri de marketing sau să conectați servicii terțe.
• Necesar pentru executarea unui contract: Pentru a îndeplini contractul dintre noi, de exemplu, pentru furnizarea serviciilor sau produselor și gestionarea plăților.
• Interese legitime: Putem procesa datele dumneavoastră personale atunci când avem un interes legitim, cum ar fi îmbunătățirea serviciului, detectarea fraudei sau protejarea sistemelor noastre împotriva accesului neautorizat.

Colectăm și utilizăm datele dumneavoastră personale pentru a furniza și îmbunătăți serviciul nostru de programare. Prin crearea unui cont, ne permiteți să stocăm și să gestionăm informațiile necesare pentru a vă ajuta să programați întâlniri, să setați disponibilitatea și să gestionați programările cu alți utilizatori. Datele personale pe care le colectăm pot include:

• Informații despre cont: Colectăm numele, adresa de e-mail și orice alte informații furnizate în timpul creării contului pentru a personaliza și securiza experiența dumneavoastră.
• Date despre facturare: Procesăm datele dumneavoastră de facturare pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Necesar pentru executarea unui contract: Colectăm și utilizăm datele de facturare pentru a emite facturi, procesa plăți și furniza acces la serviciile noastre.
• Obligații legale: Suntem obligați să păstrăm anumite informații de facturare conform legislației fiscale și contabile aplicabile.
• Interese legitime: Putem prelucra datele de facturare pentru a preveni frauda, a asigura securitatea tranzacțiilor și a îmbunătăți procesele noastre financiare.

Utilizăm aceste date pentru a:

• Furniza serviciul: Vă permitem să urmăriți conținut, să lăsați comentarii publice.
• Oferi asistență pentru clienți: Vă ajutăm în cazul în care întâmpinați probleme cu contul sau serviciul.
• Trimite comunicări de marketing: Buletine informative, oferte promoționale și actualizări despre serviciile noastre. Vă puteți dezabona oricând de la aceste comunicări făcând clic pe linkul „Dezabonare” din orice e-mail sau contactându-ne direct la contact@paulbalan.ro.

Nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția cazurilor necesare pentru furnizarea serviciului (de exemplu, cu procesatorii noștri de plăți, servicii de emitere facturi, etc.). Tratăm confidențialitatea dumneavoastră cu seriozitate și implementăm măsuri adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră personale.

Terți necesari pentru furnizarea serviciului

Nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția cazurilor necesare pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciului. Terții cu care colaborăm includ:

Brevo (fost Sendinblue): Folosim Brevo pentru a trimite comunicații prin email, cum ar fi buletinele informative și actualizările. Adresa dumneavoastră de email și orice detalii necesare sunt procesate de Brevo pentru a livra aceste comunicații. Puteți consulta politica de confidențialitate a Brevo aici: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/.

Stripe: Folosim Stripe pentru a procesa plăți în siguranță. Atunci când efectuați o plată, datele dumneavoastră (de exemplu, nume, email și informații de plată) sunt procesate de Stripe. Puteți consulta politica de confidențialitate a Stripe aici: https://stripe.com/privacy.

Plausible: Folosim Plausible pentru a urmări și analiza utilizarea site-ului fără a colecta informații personale identificabile. Plausible funcționează fără cookie-uri și procesează doar date anonimizate și agregate pentru a ne ajuta să îmbunătățim serviciile noastre. Puteți consulta politicile Plausible aici: https://plausible.io/data-policy și https://plausible.io/privacy.

Scaleway: Folosim Scaleway pentru a trimite emailuri tranzacționale. Adresa dumneavoastră de email și orice detalii necesare sunt procesate de Scaleway pentru a livra aceste comunicații. Puteți consulta politica de confidențialitate a Scaleway aici: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/.

SmartBill.ro: Folosim SmartBill.ro pentru a emite facturi. Adresa dumneavostră de email, datele de facturare și orice alte detalii necesare sunt procesare de SmartBill.ro pentru a emite facturi. Puteți consulta politica de confidențialitate a SmartBill.ro aici:  https://www.smartbill.ro/politica-de-confidentialitate 

Stocarea și transferul datelor

Stocăm și procesăm datele dumneavoastră personale în principal în România, care se află în Spațiul Economic European (SEE). Fiind un stat membru al Uniunii Europene, datele dumneavoastră personale sunt complet protejate conform GDPR.

Nu transferăm datele dumneavoastră personale în afacerea SEE. Dacă acest lucru se va schimba în viitor, vom asigura măsuri adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră.

Dacă aveți întrebări cu privire la locul în care sunt stocate datele dumneavoastră sau cum sunt protejate, nu ezitați să ne contactați la contact@paulbalan.ro.

Securitatea datelor

Ne angajăm să implementăm măsuri organizatorice și tehnice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscurilor de acces accidental, neautorizat sau ilegal la datele dumneavoastră personale, precum și divulgarea, degradarea, pierderea sau distrugerea acestora.

Pentru a garanta securitatea optimă, utilizăm mai multe măsuri de protecție, inclusiv:

• Criptarea anumitor date stocate pe serverele noastre sau ale furnizorilor noștri de servicii.
• Selecția atentă a furnizorilor de servicii: Alegem furnizori de servicii care oferă cele mai înalte garanții de securitate și respectă cele mai bune standarde din industrie pentru protecția datelor.
• Minimizarea datelor și controlul accesului: Accesul la datele dumneavoastră personale este restricționat la personalul autorizat și la furnizorii de servicii care au nevoie de acestea pentru a îndeplini sarcinile lor, asigurându-ne că accesul este limitat la minimum necesar.
• Audituri de securitate regulate: Revizuim și actualizăm periodic măsurile de securitate pentru a fi cu un pas înaintea riscurilor și vulnerabilităților emergente.

Deși facem eforturi considerabile pentru a proteja datele dumneavoastră, vă rugăm să fiți conștienți că nu există risc zero. În cazul unui acces neautorizat sau ilegal la datele dumneavoastră personale sau al oricărei breșe care ar putea duce la riscurile menționate mai sus, ne angajăm să:

• Vă notificăm cât mai curând posibil.
• Investigăm cauza incidentului și vă informăm despre concluziile obținute.
• Luăm măsurile necesare pentru a atenua efectele negative și daunele potențiale cauzate de incident.

Suntem dedicați menținerii celor mai înalte standarde de securitate pentru a proteja datele dumneavoastră și confidențialitatea acestora.

Actualizarea politicii de confidențialitate

Este posibil să actualizăm din când în când politica noastră de confidențialitate pentru a reflecta îmbunătățiri ale serviciilor noastre sau pentru a respecta cerințele legale. Dacă se fac modificări, vă vom informa prin cele mai adecvate mijloace, cum ar fi afișarea unei notificări pe site-ul nostru sau prin email.

Ori de câte ori este posibil, vă vom notifica înainte de a face orice modificare semnificativă în politică.

Vă încurajăm să consultați periodic politica de confidențialitate actualizată pentru a rămâne informat cu privire la modul în care protejăm datele dumneavoastră personale.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, nu ezitați să ne contactați la contact@paulbalan.ro. Suntem bucuroși să vă asistăm și să răspundem la orice întrebări aveți.

PAUL BALAN MEDIA SRL, Împărat Traian 48, Scara C, Etaj 3, Apartament 8, Mun. Botoșani, jud. Botoșani, România